Términos de Servicio

ESTE ES UN ACUERDO ENTRE USTED O LA ENTIDAD REPRESENTANTE (en adelante, "Usted" o "Su") Y USTED PRISM LLC (en adelante, "You Prism") QUE REGULA EL USO DE LAS SOLUCIONES Y SERVICIOS EN LÍNEA PROPORCIONADOS.

Partes de este Acuerdo

Este Acuerdo consta de los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos Generales") y los términos y condiciones, si los hay, específicos para el uso de los Servicios individuales (en adelante, los "Términos de Servicio Específicos") . Los Términos Generales y los Términos de Servicio específicos se denominan colectivamente los "Términos". En caso de conflicto entre los Términos Generales y los Términos de Servicio específicos, prevalecerán los Términos de Servicio específicos.

Aceptación de los Términos.

Debe ser mayor de edad para celebrar un acuerdo vinculante para aceptar los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos Generales, no use ninguno de nuestros Servicios. Si acepta los Términos generales y no acepta los Términos de servicio específicos, no utilice el servicio correspondiente. Puede aceptar los Términos marcando una casilla de verificación o haciendo clic en un botón que indica su aceptación de los términos o utilizando los Servicios.

Descripción del servicio

Brindamos una variedad de servicios para la optimización, automatización de los procesos de su empresa con soluciones en línea proporcionadas por nuestros socios o creadas por nuestro equipo de desarrollo. Puede utilizar los Servicios para su uso personal y comercial o para fines comerciales internos en la organización que representa. Puede conectarse a los Servicios utilizando cualquier navegador de Internet compatible con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y al equipo necesario para usar los Servicios. Puede crear y editar contenido con su cuenta de usuario y, si elige hacerlo, puede publicar y compartir ese contenido. Usted es responsable de cumplir con los términos de servicio de nuestros socios que apliquen. Puede obtener lo mismo en los enlaces de nuestros proveedores:

– Zoho:  https://www.zoho.com/terms.html
– Shopify:  https://es.shopify.com/legal/terminos
– Charm EHR:  https://www.charmhealth.com/ehr/termsofservice.html
– Optivon: https://www.optivonpr.com/legal/

Suscripción al servicio Beta

Podemos ofrecer ciertos Servicios como servicios beta cerrados o abiertos ("Servicio Beta" o "Servicios Beta") para fines de prueba y evaluación. Usted acepta que tenemos la única autoridad y discreción para determinar el período de tiempo para la prueba y evaluación de los Servicios Beta. Seremos el único juez del éxito de tales pruebas y de la decisión, si la hubiera, de ofrecer los Servicios Beta como servicios comerciales. No se le pedirá que compre una suscripción para usar cualquier Servicio pagado como resultado de su suscripción a cualquier Servicio Beta. Nos reservamos el derecho de suspender, total o parcialmente, en cualquier momento y de vez en cuando, de forma temporal o permanente, cualquiera de los Servicios Beta con o sin previo aviso. Usted acepta que You Prism no será responsable ante usted o un tercero por los daños relacionados, derivados o causados ​​por la modificación, suspensión o suspensión de cualquiera de los Servicios Beta por cualquier motivo.

Modificación de los Términos de Servicio

Podemos modificar los Términos mediante notificación en cualquier momento a través de un anuncio de servicio o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en los Términos que afectan sus derechos, se le enviará un aviso por correo electrónico al menos 30 días antes de los cambios a su dirección de correo electrónico principal. Puede terminar su uso de los Servicios enviando un aviso a You Prism por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la notificación de la disponibilidad de los Términos modificados si estos se modifican de una manera que afecte sustancialmente sus derechos en relación con el uso de los Términos. Servicios. En el caso de dicha terminación, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de cualquier tarifa prepagada. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de cualquier cambio en los Términos se interpretará como su aceptación de los Términos modificados.

Obligaciones de registro de usuario

Debe registrarse para obtener una cuenta de usuario proporcionando toda la información requerida para acceder o utilizar los Servicios. Si representa a una organización y desea utilizar los Servicios para uso interno corporativo, le recomendamos que usted y todos los demás usuarios de su organización se registren con las cuentas de usuario proporcionando su información de contacto corporativa. En particular, le recomendamos que utilice su dirección de correo electrónico corporativo. Usted acepta: a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el proceso de registro; y b) mantener y actualizar rápidamente la información proporcionada durante el registro para que sea precisa, precisa, actual y completa. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si You Prism tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, You Prism puede cancelar su cuenta de usuario y rechazar su uso actual o futuro. cualquiera o todos los Servicios.

Organización de cuentas y administradores.

Cuando registra una cuenta para su organización, puede especificar uno o más administradores. Los administradores tendrán derecho a configurar los Servicios de acuerdo con sus requisitos y administrar a los usuarios finales en la cuenta de su organización. Si la cuenta de su organización es creada y configurada en su nombre por un tercero, es probable que el tercero haya asumido el rol de administrador de su organización. Asegúrese de obtener un acuerdo apropiado con un tercero que especifique las funciones y restricciones de ese tercero como administrador de la cuenta de su organización.

Usted es responsable de i) garantizar la confidencialidad de la contraseña de la cuenta de su organización, ii) designar a personas competentes como administradores para administrar la cuenta de su organización, y iii) garantizar que todas las actividades realizadas en relación con la cuenta de su organización cumplan con este Acuerdo. Usted comprende que You Prism no es responsable de la administración de la cuenta y de la administración interna de los Servicios por usted.

Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para garantizar que su organización no pierda el control de las cuentas de administrador. Puede especificar un proceso a seguir para recuperar el control en caso de que pierda el control de las cuentas de administrador enviando un correo electrónico a  legal@youprism.com, siempre que el proceso sea aceptable para You Prism. En ausencia de un proceso de recuperación de cuenta de administrador específico, You Prism puede proporcionar el control de una cuenta de administrador a una persona que proporcione evidencia satisfactoria para que You Prism demuestre su autorización para actuar en nombre de la organización. Usted acepta no responsabilizar a You Prism por las consecuencias de cualquier acción tomada por You Prism de buena fe a este respecto.

Información personal y privacidad

La información personal que usted le proporciona a Prism a través de los Productos, Servicios o Empleados se rige por nuestra Política de privacidad. Su elección de utilizar el Servicio y / o los Productos indica que acepta los términos de la Política de privacidad de You Prism. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otra información confidencial. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta de usuario y acepta informarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario por correo electrónico a  support@youprism.com  o llamándonos a cualquiera de los números que figuran en nuestro sitio web  www.youprism.com.  No somos responsables de ninguna pérdida o daño a usted o terceros incurridos como resultado de un acceso y / o uso no autorizado de su cuenta de usuario, o de otra manera.

Comunicaciones de You Prism

El Servicio o los productos pueden incluir ciertas comunicaciones de You Prism, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y boletines. Usted comprende que estas comunicaciones se considerarán parte del uso de los Servicios y / o productos. Como parte de nuestra política para brindarle total privacidad, también le damos la opción de dejar de recibir nuestros boletines. Sin embargo, no puede elegir no recibir anuncios de servicio y mensajes administrativos.

Quejas

Si recibimos una queja de cualquier persona en su contra con respecto a sus actividades como parte del uso de los Productos y / o Servicios, enviaremos la queja a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de usuario. Debe responder al reclamante directamente dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la queja que le enviamos y copiar You Prism en la comunicación. Si no responde al reclamante dentro de los 10 días posteriores a la fecha de nuestro correo electrónico, podemos divulgar su nombre e información de contacto al reclamante para que el demandante pueda emprender acciones legales en su contra. Usted comprende que su falta de respuesta a la queja dentro del límite de tiempo de 10 días se interpretará como su consentimiento para que You Prism divulgue su nombre e información de contacto al demandante.

Tarifas y pagos

Los servicios disponibles en los planes de suscripción tienen varias duraciones. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de suscripción, a menos que cambie la calificación de su plan de suscripción a un plan gratuito o nos informe que no desea renovar su suscripción. En el momento de la renovación automática, la tarifa de suscripción se cargará a la última tarjeta de crédito y / o cuenta corriente o de ahorro utilizada por usted. Puede cambiar los detalles de pago si desea que la renovación se realice a través de una tarjeta de crédito y / o una cuenta corriente o de ahorros diferente llamando a nuestro departamento de finanzas a los números de teléfono que se proporcionan en nuestro sitio web o escribiendo un correo electrónico a  billing@youprism.com. Si no desea renovar su suscripción, debe informarnos al menos siete días antes de la fecha de renovación. Si no nos ha informado que no desea renovar la suscripción, se presumirá que autorizó a You Prism a cargar la tarifa de suscripción a la última tarjeta de crédito y / o cuenta corriente o de ahorro utilizada por usted.

De vez en cuando, podemos cambiar el precio de cualquier Servicio o cobrar por el uso de los Servicios que actualmente están disponibles de forma gratuita. Cualquier aumento en los cargos no se aplicará hasta el vencimiento de su ciclo de facturación actual. No se le cobrará por usar ningún Servicio a menos que haya optado por un plan de suscripción pagado. You Prism no es responsable de los cambios en los precios de ningún servicio o cargo por el uso de las soluciones de nuestros socios. Los precios de uso de nuestros socios son establecidos por nuestros socios y transferidos al cliente. Cualquier reclamo relacionado con los precios o cargos no realizados por You Prism debe hacerse directamente con el proveedor.

Restricciones de uso

Además de todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo, no debe: (i) transferir los Servicios o ponerlos a disposición de terceros; (ii) proporcionar cualquier servicio basado en los Servicios sin permiso previo por escrito; (iii) usar los enlaces de terceros a sitios sin aceptar los términos y condiciones de su sitio web; (iv) publicar enlaces a sitios de terceros o usar su logotipo, nombre de la empresa, etc. sin su permiso previo por escrito; (v) publicar cualquier información personal o confidencial que pertenezca a cualquier persona o entidad sin obtener el consentimiento de dicha persona o entidad; (vi) usar los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, dañar o dañar cualquier servidor, red, sistema informático o recurso de You Prism; (vii) violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; y (viii) crear una identidad falsa para engañar a cualquier persona en cuanto a la identidad o el origen de cualquier comunicación.

Usted adquiere una solución de uno de nuestros socios a través de You Prism, usted es responsable de cumplir con los términos de servicio de nuestros socios a su vez para cumplir con las políticas establecidas por el proveedor.

Spam y actividades ilegales

Usted acepta ser el único responsable del contenido de sus transmisiones a través de los Servicios. Usted acepta no utilizar los Servicios con fines ilegales o para la transmisión de material ilegal, difamatorio, acosador, invasivo de la privacidad de otra persona, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, pornográfico, obsceno u objetable, ofensivo religioso, sentimientos, promover el racismo , contienen virus o códigos maliciosos, o lo que infringe o puede infringir la propiedad intelectual u otros derechos de otra persona. Usted acepta no utilizar los Servicios para la transmisión de "spam", "correo basura", "cartas en cadena", "phishing" o distribución masiva de correo electrónico no solicitado. Nos reservamos el derecho de suspender su acceso a los Servicios si existen motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.

Política de cuenta de usuario inactiva

Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de usuario no pagadas que estén inactivas por un período continuo de 120 días. En el caso de dicha terminación, todos los datos asociados con dicha cuenta de usuario serán eliminados. Le enviaremos un aviso previo de dicha terminación y la opción de hacer una copia de seguridad de sus datos. La política de eliminación de datos se puede implementar con respecto a cualquiera o todos los Servicios. Cada servicio se considerará un servicio independiente y separado para calcular el período de inactividad. En otras palabras, la actividad en uno de los Servicios no es suficiente para mantener su cuenta de usuario activa en otro Servicio. En el caso de cuentas con más de un usuario, si al menos uno de los usuarios está activo, la cuenta no se considerará inactiva.

Propiedad de los datos

Respetamos su derecho a la propiedad del contenido creado o almacenado por usted. Eres el propietario del contenido creado o almacenado por ti. A menos que lo permita específicamente, su uso de los Servicios no le otorga a You Prism la licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario con fines comerciales, de marketing o similares. Pero le otorga permiso a You Prism para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, mostrar públicamente y realizar públicamente el contenido de su cuenta de usuario solo según lo requiera el propósito de proporcionar los Servicios.

Contenido generado por el usuario

Puede transmitir o publicar contenido creado por usted utilizando cualquiera de los Servicios o de otro modo. Sin embargo, usted será el único responsable de dicho contenido y de las consecuencias de su transmisión o publicación. Cualquier contenido que se haga público será accesible públicamente a través de Internet y puede ser rastreado e indexado por los motores de búsqueda. Usted es responsable de asegurarse de que ningún contenido privado esté disponible públicamente. Cualquier contenido que pueda recibir de otros usuarios de los Servicios se proporciona TAL CUAL es para su información y uso personal únicamente y usted acepta no usar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar, vender, licenciar o de otra manera. explotar dicho contenido para cualquier propósito, sin el consentimiento expreso por escrito de la persona que posee los derechos sobre dicho contenido. Durante el uso de cualquiera de los Servicios, si encuentra algún contenido con un aviso (s) de copyright o una función de protección de copia, acepta no eliminar ese aviso de copyright o deshabilitar dicha función de protección de copia. ) según el caso puede ser. Al poner a disposición cualquier contenido protegido por derechos de autor / derechos en cualquiera de los Servicios, usted afirma que tiene el consentimiento, autorización o permiso, según sea el caso de cualquier persona que pueda reclamar cualquier derecho sobre dicho contenido para que dicho contenido esté disponible de ese modo. Además, al hacer que el contenido esté disponible de la manera mencionada anteriormente, usted acepta expresamente que You Prism tendrá el derecho de bloquear el acceso o eliminar dicho contenido disponible si You Prism recibe quejas sobre cualquier ilegalidad o violación de los derechos de terceros. en dicho contenido. Al usar cualquiera de los Servicios y transmitir o publicar cualquier contenido que use dicho Servicio, usted acepta expresamente la determinación de preguntas de ilegalidad o infracción de los derechos de terceros en dicho contenido por el agente designado por You Prism para este propósito.

Para conocer el procedimiento relacionado con las quejas de ilegalidad o infracción de los derechos de terceros en el contenido transmitido o publicado utilizando los Servicios, puede acceder a https://youprismllc.com/abuse-policy/.

Si desea protestar debido al bloqueo o eliminación de contenido por parte de You Prism, puede hacerlo de la manera indicada aquí https://youprismllc.com/abuse-policy/

Archivos y aplicaciones de muestra

You Prism puede proporcionar archivos y aplicaciones de muestra para demostrar la capacidad de utilizar los Servicios de manera efectiva para fines específicos. La información contenida en estos archivos y aplicaciones de muestra consta de datos aleatorios. You Prism no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la precisión, utilidad, integridad o confiabilidad de la información o archivos y aplicaciones de muestra.

Declaración de responsabilidad de las garantías

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE OFRECEN TAL CUAL Y ESTÁN DISPONIBLES. PRISMA EXPRESAMENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. USTED PRISM NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O SIN ERRORES. EL USO DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO, TELÉFONO MÓVIL, DISPOSITIVO INALÁMBRICO O DATOS QUE RESULTAN DEL USO DE LOS SERVICIOS O LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, ESCRITA U ORAL, OBTENIDA POR USTED DE SU PRISMA, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES, CREARÁ CUALQUIER GARANTÍA NO EXPRESAMENTE EXPRESADA EN LOS TÉRMINOS.

Limitación de responsabilidad

USTED ACEPTA QUE NO SERÁ, EN NINGÚN CASO, RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O DE OTRO TIPO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, FALTA DE COMPUTACIÓN, FALTA DE INFORMACIÓN COMERCIAL , U OTRA PÉRDIDA DERIVADA O CAUSADA POR EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO, INCLUSO SI SE LE NOTIFICA LA PRISMÍA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO, PRISMAS SERÁ RESPONSABLE CON USTED POR CUALQUIER SERVICIO, DIRECTO O INDIRECTO, EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED PARA ESTE SERVICIO.

Compensación

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a You Prism, sus funcionarios, directores, empleados, proveedores y afiliados de cualquier pérdida, daños, multas y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados) que surjan o estén relacionados con cualquier reclamo que usted tener. usó los Servicios en violación de los derechos de otra parte, en violación de cualquier ley, en violación de cualquier disposición de los Términos o cualquier otro reclamo relacionado con su uso de los Productos o Servicios proporcionados, excepto cuando You Prism autoriza dicho uso.

Arbitraje

Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con los Términos se resolverá mediante un arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. Cualquier controversia o reclamo de este tipo será arbitrado individualmente y no se consolidará en ningún arbitraje con ningún reclamo o controversia de ninguna otra parte. La decisión del árbitro será definitiva e inapelable. El arbitraje se llevará a cabo en Puerto Rico y la decisión sobre el laudo arbitral podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. A pesar de lo contrario, You Prism puede solicitar en cualquier momento medidas cautelares u otras formas de reparación equitativa ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Suspensión y terminación

Podemos suspender su cuenta de usuario, desactivar temporalmente el acceso o suspender el servicio a todo o parte de cualquier Servicio en caso de sospecha de actividad ilegal, períodos prolongados de inactividad o solicitudes de la policía u otras agencias gubernamentales. Las objeciones a la suspensión o desactivación de las cuentas de usuario deben hacerse a  abuse@youprism.com. dentro de los treinta días de la notificación de la suspensión. Podemos cancelar una cuenta de usuario suspendida o deshabilitada después de treinta días. También cancelaremos su cuenta de usuario en su solicitud.

Además, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de usuario y denegar los Servicios si creemos que ha violado los Términos y puede cancelar su acceso a cualquier Servicio Beta en caso de problemas técnicos inesperados o interrupción del Servicio Beta. Tiene derecho a cancelar su cuenta de usuario si You Prism incumple sus obligaciones en virtud de estos Términos y, en tal caso, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepagada. La finalización de la cuenta de usuario y / o servicio incluirá la denegación de acceso a todos los Servicios, la eliminación de información en su cuenta de usuario, como su dirección de correo electrónico y contraseña, y la eliminación de todos los datos en su cuenta. del usuario

FIN DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este Acuerdo, contáctenos en  abuse@youprism.com.